Home ¦ Portrait ¦ Partner ¦ Referenzen
Rechtliches
Informieren Sie sich über unsere AGB und BVB (Allgemeine- und Besondere Vertragsbedingungen). Sie können alle Dokumente als PDF herunterladen.
1 Angebotsbedingungen
Verschiedene Produkte und Dienste können online bestellt werden. Die Bedingungen, welche spezifisch für diese Angebote gelten, finden Sie auf der entsprechenden Angebots-/Produktseite. Ggf. werden Ihnen durch MOORnetworks, oder einen unserer Partner im Namen von MOORnetworks, Angebote auch persönlich, telefonisch oder per E-Mail angeboten. Gestützt auf dieses Angebot können Sie je nach Produkt wiederum direkt Bestellungen tätigen oder es wird ein schriftlicher Einzelvertrag abgeschlossen, der die Leistungserbringung durch MOORnetworks und/oder künftige Bestellungen durch den Kunden regelt.
Werden Einzelverträge nicht schriftlich abgeschlossen, kommt der Vertrag mit Auftragsbestätigung in Textform oder mit der Erbringung der Leistung durch MOORnetworks oder ihre Partner zustande. Aus den Angebotsbedingungen bzw. Einzelverträgen kann auf weitere spezifische Vertragsbestandteile verwiesen werden wie bsp. Leistungsbeschreibungen, AGB und BVB. Diese Dokumente sind Teil der Einzelverträge.
2 Handel & Dienstleistungen
AGB der MOORnetworks AG für Projektleistungen
Stand 05.2019
BVB für Support- & Serviceleistungen
Stand 05.2019
SLA-Definitionen (Service Level Agreement)
Stand 05.2019
Sofern MOORnetworks im Rahmen der Leistungserbringung als Auftragsdatenbearbeiterin des Kunden handelt, gilt zusätzlich die ADV. Sie deckt die Auftragsdatenbearbeitung sowohl gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), der Datenschutzverordnung (DSV) sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ab.
Vereinbarung über die Auftragsdatenbearbeitung (ADV)
Stand 11.2023
Anhang zur ADV
Stand 08.2023
3 Cloud Services
AGB der MOORnetworks AG für Internet- und Datendienste
Stand 12.2021
BVB für Domains (Registrierung & Management)
Stand 05.2019
BVB für Cloud Marktplatz Dienste
Stand 10.2023
Nutzungsbedingungen für MOORnetworks Webdienste
Stand 08.2016
4 Besondere Bedingungen Dritter
Microsoft, Kundenvertrag Cloud
-
Adobe, AGB Creative Cloud
Stand 08.2022
Swisscom, BVB Internet für Geschäftskunden
Stand 04.2022
Swisscom, BVB Festnetz für Geschäftskunden
Stand 01.2021
Swisscom, BVB blue-TV für Geschäftskunden
Stand 08.2021
Zertifizierungsstelle, BVB Sectigo
v2.2
Zertifizierungsstelle, BVB Digicert
Stand 06.2020
Zertifizierungsstelle, BVB GlobalSign
Stand 04.2021
5 Schlichtungsstelle
Die Schlichtungsstelle ombudscom vermittelt bei Streitigkeiten zu Fernmelde- und Mehrwertdiensten. https://ombudscom.ch
6 Änderungen
MOORnetworks AG kann vorliegende Dokumente jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Webseite publizierte Fassung. Soweit die Dokumente Teil einer Vereinbarung mit Ihnen sind, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren. Sie können sich auch gerne in unserem Newsletter eintragen damit Sie keine Neuerungen verpassen.
Unser Newsletter
Business Insights. Wissenswert und selektiert.
Erhalten Sie exklusive Einblicke hinter die Kulissen, anstehende Änderungen und Möglichkeiten, sich aktiv zu beteiligen und hin und wieder auch etwas zu gewinnen.
